Rabatte?
Sie erhalten 4,50 EUR Rabatt pro Monat wenn:
- “by ckras.com" in euren Hostname steht
- optional: ein Werbebanner von Ckras.com auf eurer Clanseite/Community Page eingebunden ist,
- Rabattsystem erst ab 8 Slot Server möglich.

Zahlungsarten?
Ckras.com bietet 3 verschiedene Zahlungsarten sie können frei entscheiden ob sie via Lastschrift, Überweisung oder Paypal bezahlen wollen.

Einrichtungsgebühr?
Ckras.com erhebt keine Einrichtungsgebühren für Gameserver, Voiceserver, Webspace, HLTV und Bouncer, beachten sie die Hinweise auf den jeweiligen Unterseiten.

Extreme Server was ist das?
Extreme Server sind unsere HIGH END Gameserver mit bis zu 1000 FPS, manche Gameserver Anbieter nennen diese Server auch EPS Server, mehr Infos zu unseren EPS/Extreme Server finden sie auf den jeweiligen Unterseiten.

Smartline?
Smartline Server sind unsere günstigen Public Gameserver für eure Community. Smartline Server sind als 12 Slot - 16 Slot und 20 Slot verfügbar.

Wie erreiche ich das Webinterface?
Das Webinterface erreichen sie über: www.ckras-interface.de (SSL) Version https://www.ckras-interface.de

Passwort vergessen?
Sie haben ihr Passwort für das Webinterface vergessen, dann können sie dieses bequem über die Passwort vergessen Funktion neu anfordern.

Updates?
Alle Updates für ihre Artikel werden von uns automatisch installiert, sollte ihr System einmal kein Update erhalten haben kontaktieren sie bitte support@ckras.com und werden umgehend ein manuelles Update einleiten..

Full-FTP Access?
Sie erhalten für ihre Gameserver vollen FTP Zugriff, sie können alle Dateien und Ordner einsehen und editieren, wenn sie neue Maps uploaden wollen oder Addons editieren wollen, stellt dies über unseren FTP Account kein Problem dar.

Testserver?
Unsere Testserver sind auschliesslich Kundenserver, wir möchten das sie ein natürliches Spielgefühl haben, keine Systeme die für perfekten Schein übertaktet sind und keine tatsächliche Referenz für die Qualtität von Ckras.com Server sein können, wenn auch sie ihren Public-Server listen möchtet kontaktieret einfach support@ckras.com. Exclusive EPS Testserver können über das Support Ticket geordert werden.

Vertragslaufzeit?
Unsere Artikel haben unterschiedliche Vertragslaufzeiten, in der Regel haben unsere Gameserver und HLTV-Server eine Vertragslaufszeit von 4 Wochen. Voiceserver (Ventrilo/Teamspeak), Webspace und Rootserver haben eine 3 monatige Vertragslaufzeit, die Verträge verlängern sich automatisch sofern sie nicht gekündigt werden, mehr dazu können sie in unseren AGB nachlesen.

Freischaltung?
Die Freischaltung der Artikel erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden, bei den Zahlungsarten Überweisung/Paypal erst nach Zahlungseingang. Die Freischaltung kann an Sonntagen⁄Feiertagen etwas länger dauern.